• Descrizione del Corso

    Il corso risponde alla richiesta, nel mondo del lavoro, di una figura professionale adeguatamente preparata in merito alla completa gestione della figura professionale della Segretaria d’Azienda. La gestione del tempo, le tecniche di segreteria, la contabilità, il trattamento dei dati in azienda sono solo alcuni degli argomenti inseriti all’interno del programma.
    Il Nostro obiettivo è qualificare l’allievo come “Amministrativo Segreteriale”.
    Il discente, al termine del corso, saprà gestire grazie anche all’utilizzo di importanti Software di settore, una segreteria aziendale, dando pieno supporto al professionista o al rappresentante d’azienda nei rapporti con la clientela, ed la gestione interna.
    E’ possibile iscriversi presso la sede di Roma tutti i giorni, tranne il sab-dom e i festivi dalle ore 10.30 alle 17.30. All’atto dell’iscrizione basterà esibire un documento d’identità valido e versare 150,00 euro come acconto non rimborsabili, il restante va versato obbligatoriamente entro e non oltre i 7 giorni precedenti inizio corso.
    Sarà inoltre richiesta la compilazione di un modulo d’iscrizione più un modulo per autocertificare il possesso del diploma di scuola media superiore (non è necessario portare con sé il diploma).

  • Costo Corso

    • Unità 1-2 Euro 600,00
    • Unità 3 Euro 700,00
    • Unità 4 Euro 400,00
  • Destinatari

    Il corso in oggetto è rivolto a tutti i soggetti che abbiano compiuto la maggiore età (18 anni) e che abbiano conseguito il diploma di scuola media superiore, inoltre la sua frequenza non richiede il possesso di nozioni di base.
    Tutti coloro che sono interessati ad acquisire e/o aggiornare le tecniche segretariali amministrative per poterle immediatamente utilizzare nel mondo del lavoro.
    Documentazione aggiuntiva solo per i studenti stranieri: permesso di soggiorno (non prevista per  cittadini comunitari) e traduzione (equipollenza al diploma di scuola media superiore) del titolo di studio se non conseguito in Italia.

Info Corso Amministrativo Segreteriale

Corso Unità 1 e 2

La Figura professionale della Segreteria d’Azienda

  • Introduzione
  • Il ritratto della Segretaria d’Azienda
  • Il lavoro di Segreteria oggi: nuove mansioni, nuovi competenze

Imparare a gestire il Tempo (Time Management)

  • Stabilire responsabilità, priorità ed obiettivi: la pianificazione accurata giornaliera, settimanale e mensile in funzione degli obiettivi
  • Analisi di problemi e difficoltà nella gestione del tempo
  • Gli strumenti per organizzare il tempo
  • Fissare le priorità
  • Come non procrastinare
  • Come passare all’azione

Tecniche di Segreteria

  • Front-Office, Reception e Comunicazioni al Telefono
  • Relazioni con il pubblico
  • Gestione delle relazioni attraverso il telefono
  • Classificazione e archivio della documentazione
  • Controllo e smistamento della posta
  • Invio di fax e utilizzo della fotocopiatrice
  • Organizzazione viaggi di lavoro
  • Gestione appuntamenti e riunioni
  • Approvvigionamenti, selezione e gestione dei Fornitori
  • Rapporti con i consulenti aziendali (commercialista, consulente del lavoro,ecc

Contabilità, Trattamento dei dati e Sistema Gestione di Qualità Basi di “Contabilità generale”

  • Introduzione al Mondo della Contabilità Aziendale
  • Aspetti generali dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA)
  • I documenti IVA: la fattura; la nota di credito/debito; i documenti di accompagnamento
  • La Prima Nota e la Contabilità di Cassa
  • Contabilità delle Vendite e dei Clienti
  • Contabilità degli Acquisti e dei Fornitori
  • La Partita Doppia
  • Ordini, bolle e ricevute

Sistema Gestione qualità ISO 9001

  • La normativa
  • Applicazioni
  • Manuali e procedure
  • Gestione degli Audit
Corso Unità 3

Programma

Computer e Desktop

  • Fondamenti
  • Hardware
  • Struttura di un elaboratore
  • Unità di ingresso e di uscita
  • Software e licenze
  • Il Sistema Operativo
  • I Programmi applicativi
  • Contratti di licenza d’uso
  • Avvio e spegnimento e riavvio
  • Windows e l’interfaccia grafica
  • Le icone e le finestre
  • Strumenti e impostazioni
  • Il Pannello di controllo
  • Installare e disinstallare un’applicazione
  • Collegare o scollegare un dispositivo
  • Catturare l’immagine dello schermo

Stampanti ed Output

  • WordPad
  • Aprire e chiudere un applicativo
  • Inserire un testo
  • Copiare e/o spostare un testo tra documenti aperti
  • Incollare un’immagine dello schermo in un documento
  • Salvare un documento
  • Installare una nuova stampante
  • Rendere una stampante predefinita
  • Stampare un documento
  • Visualizzare la coda di stampa

Gestione dei file

  • I tipi di file
  • Creazione di cartelle e sottocartelle
  • Rinominare file/cartelle
  • Copiare file/cartella
  • Spostare file/cartelle
  • Creare un collegamento
  • Analizzare le proprietà di file/cartelle
  • Visualizzare un elenco di file usati di recente
  • Organizzare ed eliminare file/cartelle
  • I supporti di memoria e compressione
  • Comprimere ed estrarre file/cartelle

Networks

  • Il concetto di rete
  • La storia di Internet
  • Intranet ed Extranet
  • La velocità di connessione
  • Il Download e l’Upload
  • Le modalità di accesso ad una rete
  • Utilizzo di reti Wireless

Sicurezza e benessere

  • La protezione dei dati su PC e dispositivi elettronici
  • I Malware
  • L’Informatica verde:
  • illuminazione
  • posto di lavoro
  • precauzioni
  • sicurezza
  • consumo energetico
  • accessibilità

Concetti di navigazione in rete

  • Internet e World Wide Web
  • Internet Service Provider
  • Il Browser Web
  • Le attività su Internet: ricerca informazioni, commercio elettronico
  • e-learning, e-banking, e-governmnet e pubblicazioni
  • intrattenimento
  • comunicazione
  • La sicurezza
  • La crittografia
  • I siti sicuri
  • Il certificato digitale
  • Il controllo genitori

Navigazione sul Web

  • Uso del browser: strumenti e impostazioni
  • Inserimento di un indirizzo web
  • L’interfaccia grafica di Internet
  • La cartella Preferiti
  • La cronologia
  • Gestire schede e finestre
  • La navigazione
  • Compilare un modulo
  • I popup, cookie, segnalibri, guida in linea
  • Salvataggio di un file
  • Download di un file
  • Stampa di una pagina web

Informazioni raccolte sul Web

  • I motori di ricerca
  • Il copyright e la privacy dei dati
  • Il dovere dei gestori dei dati

Concetti di comunicazione

  • Le comunità online o comunità virtuali
  • I Blog
  • La protezione dei dati
  • La messaggistica istantanea, Skype

Uso della posta elettronica (email)

  • Introduzione
  • Lo Spamming
  • Il Phishing
  • Creazione di un Account
  • L’interfaccia grafica
  • Nuovo messaggio
  • I Destinatari
  • Gestire gli allegati
  • Il controllo ortografico
  • Priorità del messaggio
  • Inviare un messaggio
  • Ricevere, rispondere e stampare un messaggio
  • Inoltrare un messaggio
  • Ordinare ed eliminare i messaggi
  • Svuotare il cestino
  • La guida in linea
  • La firma digitale
  • L’uso dei calendari

WORD PROCESSING

Usare l’applicazione

  • L’interfaccia grafica e la barra multifunzione
  • Le impostazioni di base del programma
  • Creazione di un documento
  • Usare i modelli
  • Salvare un documento
  • Spostarsi tra i documenti
  • La guida in Linea

Creare un documento

  • Inserire un testo
  • Cambiare la visualizzazione della pagina
  • Mostrare/Nascondere i caratteri stampabili
  • I metodi di selezione
  • Il comando Trova/Sostituisci
  • Copiare, spostare e cancellare un testo
  • I comandi Annulla e Ripristina

La formattazione

  • Formattare un testo
  • Il comando Maiuscole/Minuscole
  • La sillabazione automatica
  • Formattare un paragrafo
  • Inserire ed eliminare un’interruzione di riga
  • Definizione di Interruzione
  • Tipologie esistenti: pagina, colonna, testo
  • Interruzione di sezione: pagina successiva, continua, pagina pari e dispari
  • Interruzione di pagina da tastiera e di paragrafo da tastiera
  • Capoverso da tastiera
  • Gli allineamenti
  • Inserimento di Tabulazioni: destra, centro, sinistra, e definizione di carattere di riempimento
  • Gli elenchi puntati e numerati
  • Gli Stili

Gli oggetti

  • La Tabella
  • Distinzione fra righe – colonne – celle
  • Inserimento e disegno di una tabella
  • Unisci celle – dividi celle
  • Analisi delle proprietà della tabella
  • Utilizzo delle tabulazioni all’interno di una tabella tramite i tasti CTRL+TAB
  • Il comando Bordi e sfondo
  • Inserire un oggetto ClipArt, Immagine, Forma, WordArt e Grafico
  • Inserimento e Formattazione
  • Le proprietà di un oggetto
  • Copiare e spostare un oggetto
  • Ridimensionare ed eliminare un oggetto
  • Il layout

Le Colonne

  • Inserimento di colonne
  • Definizione di larghezza e spaziatura
  • Applicazione:
  • all’intero documento
  • da questo punto in poi

La Stampa unione

  • Definizione di stampa unione
  • Creazione di una Lista di distribuzione
  • Creazione del Documento
  • Composizione e impostazione Campi Unione
  • Anteprima di stampa e Unione in un unico documento

Formattazione pagina

  • Inserimento di un Bordo
  • Inserimento di un Motivo
  • Inserimento Numero di pagine

Preparare la stampa

  • Imposta pagina
  • Intestazione e piè di pagina
  • Controllo ortografico
  • Anteprima di stampa
  • Stampa del documento

SPREADSHEETS

Usare l’applicazione

  • L’interfaccia grafica e la barra multifunzione
  • Le impostazioni di base del programma
  • Definizione di tabella (colonne, righe, celle)
  • Usare i modelli
  • Salvare un foglio elettronico
  • Spostarsi tra fogli elettronici

Le celle

  • Inserire testo, numero e dati
  • Le regole da rispettare nella creazione degli elenchi
  • I metodi di selezione
  • Modificare i dati
  • I comandi Annulla e Rispristina
  • Il comando Trova/Sostituisci
  • Il comando Ordina
  • Copiare, spostare e cancellare dati
  • Usare lo strumento di riempimento automatico

Il Foglio di lavoro

  • Selezionare una o piè righe/colonne
  • La selezione multipla tramite il tasto CTRL
  • Inserire, eliminare righe/colonne
  • Modificare la larghezza delle colonne
  • Modificare l’altezza delle righe
  • Il comando Adatta

La Formattazione

  • Il carattere preimpostato
  • Testo
  • Valuta
  • Contabilità
  • Percentuale
  • Data
  • Speciale:
  • cap
  • numero telefonico
  • Unisci celle – dividi celle
  • L’allineamento verticale
  • L’inserimento di Bordi
  • La formattazione condizionale
  • Il comando Copia formato

Gestione fogli di lavoro

  • Selezionare una o piè righe/colonne
  • La selezione multipla tramite il tasto CTRL
  • Inserire, eliminare righe/colonne
  • Modificare la larghezza delle colonne
  • Modificare l’altezza delle righe
  • Bloccare, sbloccare righe/colonne
  • Lavorare con i fogli di lavoro
  • Copiare, spostare e rinominare un foglio di lavoro

Funzioni e Formule

  • Formule matematiche:
  • SOMMA, SOTTRAZIONE, MOLTIPLICAZIONE e DIVISIONE
  • Riconoscere e capire gli errori più comuni
  • I Riferimenti relativi e assoluti
  • Le funzioni
  • Il calcolo dell’IVA

I Grafici

  • Tipi di grafici
  • Creazione e modifica di un grafico
  • Spostare, ridimensionare e cancellare un grafico
  • Inserimento di etichette
  • Formattare gli elementi del grafico

Impostazione della pagina

  • La pagina
  • Orientamento
  • Proporzioni
  • Formato
  • Qualità di stampa
  • I margini
  • Intestazione e piè di pagina
  • Inserimento
  • Formattazione
  • Il foglio
  • Stampa
  • Ordine di stampa

Preparare la stampa

  • Imposta pagina
  • Intestazione e piè di pagina
  • Controllo ortografico
  • Gestire la griglia
  • Anteprima di stampa

IT SECURITY

Concetti relativi alla sicurezza informatica

  • Minacce informatiche
  • Valore delle informazioni
  • Sicurezza personale
  • Protezione file

Malware

  • Definizione e funzione
  • Tipologie di minacce
  • Protezione dai malware

Sicurezza di rete

  • Networks
  • Connessioni di rete
  • Sicurezza delle connessioni wireless
  • Controllo degli accessi

Uso sicure del web

  • Navigazione Web
  • Social Networking

Comunicazioni

  • Posta elettronica e messaggistica istantanea

Gestione dei Dati

  • Protezione e Backup

POWERPOINT

Usare l’applicazione

  • L’interfaccia grafica e la barra multifunzione
  • Le impostazioni di base del programma
  • Tipologie di presentazioni
  • Creazione guidata
  • Modello struttura
  • Presentazione vuota

Sviluppo di una presentazione

  • Le visualizzazioni
  • Diapositiva
  • Struttura
  • Sequenza
  • Presentazione
  • Le diapositive
  • I Layout
  • Gli schemi
  • Le combinazioni di colore
  • Inserimento e modifica delle caselle di testo
  • Effetti di riempimento
  • Inserimento di immagini di sfondo

Testi

  • Gestione di testi e Tabelle
  • Formattazione
  • Elenchi puntati e numerati

Oggetti grafici

  • Disegnare e inserire forme
  • Inserimento e modifica
  • Disegnare oggetti
  • Formattare le diapositive
  • Impostare un’animazione personalizzata
  • Ordine animazione
  • Effetti
  • Effetti grafico
  • Impostazioni multimediali
  • Impostare una transizione

Preparazione dell’output

  • Preparazione
  • Controllo ortografico e rilascio

ONLINE COLLABORATION

Concetti e strumenti

  • Concetti di collaborazione online
  • Cloud Computing
  • Impostazioni per la collaborazione online
  • Caratteristiche comuni di impostazioni
  • Definizioni delle impostazioni
  • Utilizzo degli strumenti di collaborazione online
  • Applicazione di produttività e archiviazione online
  • Calendari online
  • Social Media
  • Meeting online
  • Ambienti di apprendimento online
  • Collaborazione mobile
  • Uso di dispositivi mobile
  • Applicazioni e sincronizzazione
Corso Unità 4

English per Ufficio

  • Nelle situazioni quotidiane d’ufficio
  • Come accogliere i visitatori
  • L’accoglienza
  • Presentare qualcuno
  • Intrattenere il visitatore in attesa
  • Rispondere al telefono
  • Passare per il centralino
  • Passare una telefonata al capo
  • Contattare i servizi informazione
  • Prendere un messaggio
  • socializzazione, viaggi e congressi
  • stesura di lettere, rapporti, fax e memo>
  • Tecniche di traduzione on-line assistita>

Organizzazione e Disciplina del Settore: 20 ore

D.lgs. 81/08 Salute e Sicurezza (dei lavoratori sul luogo di lavoro

  • Presentazione della normativa sulla sicurezza aziendale
  • Le misure generali di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori
  • I soggetti della prevenzione
  • Formazione, Informazione ed Addestramento dei lavoratori
  • Il DVR (Documento di Valutazione dei Rischi
  • Il piano delle emergenze
Attestato

L’attestato (frequenza-profitto) finale è riconosciuto della Regione Lazio e sarà consegnato solo previa frequenza al corso per almeno 80% e superamento dell’esame finale.

Il corso si conclude con un esame finale (colloquio).

Nell’esame finale saranno presenti il Direttore del centro ed i formatori del corso. Il Presidente di Commissione sarà un membro della Regione Lazio. La Commissione esami cosi composta certificherà il corretto svolgimento della prova finale.
La PLANETSERVIZI richiederà, al termine del corso, di compilare un apposito questionario per la valutazione finale affinché si possa esprimere un giudizio sui diversi aspetti del corso appena concluso.

Riconoscimento Qualifica Professionale

Qualora si frequentassero con profitto i corsi:
Unità 1, Unità 2, Unità 3 ed Unità 4 per un totale di 300 ore si potrà ottenere, oltre all’Attestato di Frequenza anche l’Attestato di Qualifica Professionale Riconosciuta dalla Regione Lazio (sconti per chi si iscrive a tutti e 3 le tipologie di corso anche se svolte in momenti diversi).